Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2024

La présente politique de confidentialité décrit comment bloom-crane collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site web bloom-crane.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

bloom-crane
47 Rue de la République
69002 Lyon, France
E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et de demande de devis :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Service souhaité
Description du projet

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation :

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Pages visitées
Date et heure de visite

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Vous fournir les services que vous avez sollicités
Améliorer notre site web et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
Obligations légales ou réglementaires

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : [email protected]

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).